programci
28-11-2007, 09:19 AM
İnternet üzerinden müşterilerinize profesyonel destek verebileceğiniz gelişmiş Müşteri Destek Sistemidir.Günümüzde artık neredeyse tüm haberleşme internet üzerinden sağlanmaktadır.
Tüm müşterilerinizle yada sizin müşterisi olduğunuz firmalarla bu sistemi kullanarak internet üzerinden bilgi alışverişinde bulunabilir;Tüm yazışmaları kayıt altına alabilirsiniz.
Dünyada artık e-mail trafiğinden doğan sorunları önlemek ve kayıt altına almak için bu tip sistemler kullanılmakta nerdeyse müşteri desteğini online yazılımlar tarafından karşılanmaktadır.
Sistem üç temel bölümden oluşmaktadır.
a-Son Kullanıcı Arayüzü
Son kullanıcılarınızın soru ve önerilerini iletebileceği ,destek alabileceği vs.. işlemleri yapabileceği bölümdür.
b-Görevli Arayüzü
Şirket Pesonelinin kullanacağı bölümdür.Bu alanda müşterilerinize destek verebilirler,kendi iç işlemlerini ve yazışmalarını takip edebilirler.
c-Yönetici Bölümü
Bu bölümde sistemin tüm ayarlamalarının yapıldığı alanlar bulunmaktadır.Pesonel,müşteri,iş planları vs.. tanımlamaları bu alandan yapılabilir.
Programın Online Demo Sürümünü İncelemek İçin
Son Kullanıcı Arayüzünü kullanmak için aşağıda yer alan url adresinden kendinize bir son kullanıcı hesabı açarak test edebilirsiniz.
Son Kullanıcı Arayüzü Online Demo Versiyonunu İncelemek için http://demoedestek.ayrax.net/ Tıklayınız
Görevli Arayüzü Kullanmak için aşağıda yer alan url adresinden test kullanıcı adı ve şifresi ile girerek inceleyebilirsiniz.
Görevli Arayüzü Online Demo Versiyonunu İncelemek için http://demoedestek.ayrax.net/gorevli Tıklayınız
Kullanıcı Adı:GOREVLI Şifre::AYRAXDEMO
Yönetici Arayüzü Kullanmak için aşağıda yer alan url adresinden test kullanıcı adı ve şifresi ile girerek inceleyebilirsiniz
Yonetici Arayüzü Online Demo Versiyonunu İncelemek için http://demoedestek.ayrax.net/admin Tıklayınız
Kullanıcı Adı:AYRAX Şifre:AYRAXDEMO
Programın 30 Günlük tam sürümünü kurmak ve incelemek için sitemizde yer alan download bölümünden kurulum dosyasını indirerek hosting alanınıza kurabilir 30 gün boyunca test edebilirsiniz.
http://edestek.ayrax.net/index.php?_m=downloads&_a=viewdownload&downloadite mid=43&nav=0,7
Tüm müşterilerinizle yada sizin müşterisi olduğunuz firmalarla bu sistemi kullanarak internet üzerinden bilgi alışverişinde bulunabilir;Tüm yazışmaları kayıt altına alabilirsiniz.
Dünyada artık e-mail trafiğinden doğan sorunları önlemek ve kayıt altına almak için bu tip sistemler kullanılmakta nerdeyse müşteri desteğini online yazılımlar tarafından karşılanmaktadır.
Sistem üç temel bölümden oluşmaktadır.
a-Son Kullanıcı Arayüzü
Son kullanıcılarınızın soru ve önerilerini iletebileceği ,destek alabileceği vs.. işlemleri yapabileceği bölümdür.
b-Görevli Arayüzü
Şirket Pesonelinin kullanacağı bölümdür.Bu alanda müşterilerinize destek verebilirler,kendi iç işlemlerini ve yazışmalarını takip edebilirler.
c-Yönetici Bölümü
Bu bölümde sistemin tüm ayarlamalarının yapıldığı alanlar bulunmaktadır.Pesonel,müşteri,iş planları vs.. tanımlamaları bu alandan yapılabilir.
Programın Online Demo Sürümünü İncelemek İçin
Son Kullanıcı Arayüzünü kullanmak için aşağıda yer alan url adresinden kendinize bir son kullanıcı hesabı açarak test edebilirsiniz.
Son Kullanıcı Arayüzü Online Demo Versiyonunu İncelemek için http://demoedestek.ayrax.net/ Tıklayınız
Görevli Arayüzü Kullanmak için aşağıda yer alan url adresinden test kullanıcı adı ve şifresi ile girerek inceleyebilirsiniz.
Görevli Arayüzü Online Demo Versiyonunu İncelemek için http://demoedestek.ayrax.net/gorevli Tıklayınız
Kullanıcı Adı:GOREVLI Şifre::AYRAXDEMO
Yönetici Arayüzü Kullanmak için aşağıda yer alan url adresinden test kullanıcı adı ve şifresi ile girerek inceleyebilirsiniz
Yonetici Arayüzü Online Demo Versiyonunu İncelemek için http://demoedestek.ayrax.net/admin Tıklayınız
Kullanıcı Adı:AYRAX Şifre:AYRAXDEMO
Programın 30 Günlük tam sürümünü kurmak ve incelemek için sitemizde yer alan download bölümünden kurulum dosyasını indirerek hosting alanınıza kurabilir 30 gün boyunca test edebilirsiniz.
http://edestek.ayrax.net/index.php?_m=downloads&_a=viewdownload&downloadite mid=43&nav=0,7